8718寧波企業(yè)政策咨詢和服務(wù)交易平臺（以下簡稱“8718平臺”）是寧波市為優(yōu)化企業(yè)服務(wù)、推動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展而打造的一體化公共服務(wù)平臺。平臺以“幫企業(yè)、促發(fā)展”為宗旨，整合政府、市場和社會資源，為企業(yè)提供全方位、高效率的政策咨詢與專業(yè)服務(wù)交易支持。以下通過具體案例，展示8718平臺在企業(yè)咨詢服務(wù)方面的實踐與成效。

一、平臺背景與服務(wù)定位

8718平臺得名于其服務(wù)熱線“8718”，諧音“幫企業(yè)一把”，自成立以來已成為寧波市企業(yè)服務(wù)的重要窗口。平臺主要面向中小微企業(yè)，專注于政策解讀、項目申報、融資對接、法律咨詢、人才招聘等多元化服務(wù)。通過線上平臺與線下服務(wù)相結(jié)合的方式，8718平臺實現(xiàn)了資源高效匹配，降低了企業(yè)運營成本，提升了政策落地的精準性。

二、典型服務(wù)案例：政策咨詢與申報支持

以一家寧波本地科技型中小企業(yè)為例，該企業(yè)專注于智能制造領(lǐng)域，但由于對地方產(chǎn)業(yè)扶持政策了解不足，錯過了多項補貼申報機會。通過8718平臺的熱線咨詢，企業(yè)負責(zé)人獲得了專業(yè)政策顧問的一對一指導(dǎo)。顧問不僅詳細解讀了寧波市“科技創(chuàng)新券”“專精特新”企業(yè)培育等政策，還協(xié)助企業(yè)梳理申報材料，最終成功申請到技術(shù)創(chuàng)新補貼50萬元。該案例體現(xiàn)了平臺在政策傳遞與落地中的橋梁作用，幫助企業(yè)將政策紅利轉(zhuǎn)化為實際發(fā)展動力。

三、服務(wù)交易功能：連接企業(yè)與專業(yè)機構(gòu)

除了政策咨詢，8718平臺還搭建了服務(wù)交易模塊，匯聚了法律、會計、知識產(chǎn)權(quán)、人力資源等領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)服務(wù)機構(gòu)。例如，一家外貿(mào)企業(yè)因國際貿(mào)易糾紛需要法律支持，通過平臺智能匹配，快速聯(lián)系到具備相關(guān)經(jīng)驗的律師事務(wù)所，解決了合同爭議問題。平臺通過標準化服務(wù)流程、用戶評價機制，確保了服務(wù)質(zhì)量和透明度，促進了企業(yè)與服務(wù)方的良性互動。

四、創(chuàng)新服務(wù)模式與成效

8718平臺依托大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，實現(xiàn)了企業(yè)需求智能分析與服務(wù)精準推送。平臺定期發(fā)布政策動態(tài)、行業(yè)報告，并舉辦線上培訓(xùn)與線下沙龍，幫助企業(yè)提升綜合競爭力。據(jù)統(tǒng)計，自平臺運營以來，已累計服務(wù)企業(yè)超10萬家，解決各類咨詢與交易需求數(shù)萬項，有效推動了寧波市企業(yè)生態(tài)的優(yōu)化與產(chǎn)業(yè)升級。

五、總結(jié)與展望

8718寧波企業(yè)政策咨詢和服務(wù)交易平臺的成功實踐，彰顯了政府主導(dǎo)、市場運作的服務(wù)模式在支持企業(yè)發(fā)展中的重要性。未來，平臺將進一步拓展服務(wù)范圍，深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加強與長三角區(qū)域合作，為企業(yè)提供更智能化、國際化的服務(wù)體驗，助力寧波乃至全國企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。